Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, подобно «сапожнику без сапог», прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправится, если в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же покончила с собой. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно Татьяна каким-то образом подтолкнула её к роковому шагу.